Häufig gestellte Fragen
Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich jederzeit per E-Mail an support@studio12-moves.com
Was ist Studio.12 Moves?
Studio.12 Moves ist die erste Barre Fitness App auf dem deutschen Markt. Studio.12 Moves, gegründet von Tanja Krodel und Anja Riesenberg, den Inhaberin des Studio.12 in München, bietet über 300 effektive und motivierende Workouts zum Mitnehmen und zuhause trainieren. Studio.12 Moves ist als native App für mobile Endgeräte sowie für als Desktop-Version über den Web-Browser verfügbar.
Wie bekomme ich Zugang zu den Workouts?
Du kannst dich entscheiden, zwischen einem Abo-Modell das dir Zugang zu allen Inhalten gibt oder einmaligen Käufen einzelner Serien und Challenges.
Unsere Memberships findest du hier. Nachdem du dich für ein Membership-Modell entschieden hast, kannst du dir ganz einfach ein Nutzerkonto mit deinem Namen und deiner E-Mail anlegen. Sobald du deine Zahlungsmethode hinterlegt hast und die Bestellung abgeschlossen ist, hast du eine aktive Membership für Studio.12 Moves. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail von uns.
Wie viel kostet eine Membership?
Wir haben unterschiedliche Memberships mit verschiedenen Preisen. Du kannst wählen zwischen einer Membership mit monatlicher Abbuchung (14,99€/Monat) und einer Membership mit jährlicher Abbuchung (9,99€/Monat). Jede Membership beinhaltet eine 7-tägige kostenlose Testphase. Nach den 7 Tagen wird dir die gewählte Membership dann in Rechnung gestellt.
Was ist in einer Membership enthalten?
Mit einer Studio.12 Moves Membership erhältst du Zugang zu allen über 300 Workout Videos in der Mediathek, zu den wöchentlichen Live-Workouts, den monatlich neu erscheinenden Workout-Serien und dem neuen Trainings-Kalender. Du hast außerdem automatisch Zugang zu unserer Community und jeder Challenge sowie dem jährlichen Adventskalender.
Wird meine Membership automatisch verlängert?
Ja. Unsere Membership haben unterschiedliche Mindestlaufzeiten und verlängern sich automatisch jeweils um den Zeitraum der gewählten Mindestlaufzeit, bis eine Kündigung durch dich erfolgt.
Wie kann ich meine Membership beenden?
Du kannst deine Membership ohne Angabe von Gründen jederzeit mit Wirkung zum Ende der Mindestlaufzeit beziehungsweise zum Ende des jeweiligen Verlängerungszeitraums kündigen.
Du musst deine Membership aber auf demselben Weg kündigen, auf dem du es abgeschlossen hast.
Über die Webseite: Melde dich an und klicke oben rechts auf "Konto". Dort klickst du auf "Käufe" und kannst dort auf „Mitgliedschaft kündigen“ klicken.
Über einen In-App Kauf: Gehe in die Einstellungen des jeweiligen Stores und kündige dort deine Membership.
Du erhältst eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail.
Kann ich auch über mein Handy oder Tablet die Workouts trainieren?
Ja, mit unserer Studio.12 Moves App! Du kannst dir die mobile App für dein iOS Gerät hier im App Store oder für dein Android Gerät hier im Google Play Store auf dein mobiles Endgerät herunterladen.
In der App gibt es sogar die Möglichkeit, Workout Videos für die Offline-Nutzung herunterzuladen!
Brauche ich Hilfsmittel für die Workouts?
Es gibt Workouts ohne Hilfsmittel, dort wird nur mit dem eigenen Körpergewicht trainiert. Auch bei diesen Workouts bietet sich, für besseren Halt, eine rutschfeste Yoga-Matte an.
Es gibt auch Workouts mit Hilfsmittel. Dort verwenden wir meistens den Pilates-Ball (26cm Durchmesser), die Kurzhanteln (1kg bis 2kg), das Theraband und das Loop / Mini-Band.
Für Workouts an der Barre verwenden wir meist eine freistehende Barre-Stange oder einfach einen Stuhl mit fester Lehne.
Gibt es auch Workouts für Sportanfänger?
Ja klar! Studio.12 Moves ist für jedes Fitnesslevel und für jedes Alter geeignet. Unsere Workouts sind in drei Kategorien unterteilt, Level 1 Anfänger, Level 2 Fortgeschrittene und Level 3 Experte. Du kannst nach den Leveln filtern und siehst direkt, welche Workouts sich für den Einstieg gut eignen. Außerdem haben wir hier eine Workout-Playlist für alle, die neu mit Barre-Training anfangen.
Ich kann die Antwort auf meine Frage hier nicht finden
Du kannst dich jederzeit per E-Mail an support@studio12-moves.com bei uns melden!
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